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9月11日，魅族不得不发表道歉声明，强调魅族Note6、魅族6、魅族Note3、魅族16PLUS和魅族16T五款机型因电池材料问题已停产，无法按照承诺进行更换。 补50元代金券。 但这个公告显然没有扭转人心，不少魅族粉丝表达了对魅族的失望。
或许是为了尽快挽回口碑，9月13日，魅族推出了第三批老旧手机免费换电计划，包括魅族16、魅族16S Pro和魅族16S，这也是魅族的Plus 16 系列。 模型仍然被排除在外。
因此，大家认为魅族的免费换电活动是一种吃力不讨好的行为。 无法承受高昂的电池更换成本，缺乏充足的电池材料，导致用户口碑崩塌。 其实想要留住老用户，还是直接进行有偿换电服务比较好，只要价格便宜点。