11月17日晚，由优居主办的“数智助力 全域增长”——2022家居产业数字化营销趋势发布会以线上直播的形式圆满落幕。作为备受瞩目的中国家居品牌盛典，本次直播吸引了10万+家居建材从业者关注，大咖云集，共商数字化新趋势。
会上，2021年“时代追光者评选”结果正式公布，高端全屋净水品牌——怡口净水荣获“年度影响力品牌”奖。强大影响力的背后，是怡口紧跟时代步伐，积极拥抱数字化浪潮，在产品、终端、服务和营销渠道等方面的不断转型升级。
深耕净水领域，专注净水产品研发创新
怡口净水自1925年成立至今，近百年来始终专注于家用水处理领域的研发与创新。从发明并专利注册第一台家用自动软水机，到率先在行业提出“全屋净水四步曲”概念，怡口始终不断创新迭代，凭借极具竞争力的产品体系与种类齐全、体系完备的全屋净水产品，针对不同地区水质和客户需求个性化定制全屋净水解决方案，“因水制宜”地满足人们高品质的用水需求。
人工智能、物联网等前沿技术的发展和运用，给净水产品乃至整个行业带来了新的发展方向和契机。怡口净水不断将AI智能技术运用到净水产品中，不仅以强大的过滤功能保障家人生活和饮水用水安全，更以智能化、场景化的产品设计让用户在使用的过程中更省心和舒心。未来，怡口净水会继续针对家庭不同场景的用水需求，研发更多场景化、家居化净水产品，并运用物联网技术打造覆盖多场景的立体化智能净水系统，让用户随时可通过移动终端查看水质情况、缺水故障报警、滤芯监控等信息，实时掌控家中用水情况，通过不同场景的净水效果可视化，确保用户更好地体验百年企业所带来的专业的产品体验，全面提升家庭水生活品质。
以用户为中心，让客户的满意净无止境
随着净水市场竞争和产品同质化的加剧，以人口红利为增长的时代结束，以用户为中心的增量时代已经到来。在专注产品研发与创新的同时，怡口净水始终秉承“百年致净，服务至善”的理念，以用户为中心，将服务看作为一门“纯”粹的艺术，旨在让客户的满意“净”无止境。怡口净水在全国拥有超过2000家终端门店，与全国各地的售后服务团队有 在西方国家里，手表、钢笔和打火机曾被称为一个成熟，绅士男士的“三宝”，是每个男人身上携带必不可少的物品。可以见得手表不仅仅作为简单计时工具，而是作为饰品，同时也是个人身份的象征存在。记得一位时尚大咖说过“男人看表，女人看包”，这一句话，从中我们可以理解到，手表在社交场合所戴的手表往往更能体现其身份地位还有财富状况，也能看出他的生活品位。我们很经常可以听到，戴表的男人显品味，戴表的女人显韵味。着超过10年的稳定合作关系，全国共计超过3000名专业的售后服务人员，可以在第一时间响应客户的服务需求，让客户没有后顾之忧。
为了提高经销商和售后服务团队的水平，怡口净水通过每年定期开展线上及线下服务培训交流活动，强化经销商的服务意识和能力，旨在让更多用户在享受健康用水的同时，充分体验怡口专业且贴心的服务。今年，怡口中国客户关怀中心对怡口全渠道未来三年的服务发展制定了详细规划，对广大经销商售后服务团队的服务能力和水平提出了更高的要求，并以系统的培训政策和支持全链路赋能经销商，携手广大合作伙伴一起将专业、有温度的服务打造成怡口品牌的一张“名片”。
多元渠道发力，释放品牌增长新势能
后疫情时代，居民对家庭用水健康意识普遍提高，三、四线城市消费者对净水的需求正在不断崛起。未来怡口净水将持续聚焦下沉市场的战略，在现有2000+终端门店、中国大陆全覆盖的布局规模下，进一步开拓有潜力的目标空白县域市场与更多的线下品牌零售终端网点。基于此目标，怡口净水已经研发出了面向下沉市场的全屋净水产品，并通过深耕后端供应链建设，提升数字化能力，多维度赋能渠道，助力品牌实现新增长。
在家居产业不断整合的背景下，设计师渠道作为市场开发的隐形渠道之一，已经成为家居、建材企业的必争之地。近年来，怡口净水不断深耕设计师渠道的开发与合作，通过设计师的专业属性更加精准地链接家装垂直人群，拉近与消费者之间距离，引导消费者在装修的初始阶段就把全屋净水纳入家装规划，让更多人信赖怡口品牌，享受怡口带来的“好水好生活”。
此次怡口获得“年度影响力品牌”奖，再一次证明了怡口净水在品牌影响力上得到了全行业及社会的肯定。未来，怡口净水将持续推进数字化与企业全链路的结合，不断进行产品和品牌的升级迭代，多渠道强化与消费者的链接，为更多家庭创造健康、高品质的家居水生活。
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