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二手车维修惹纠纷 记者协调 双方达成一致

   日期:2022-08-21     浏览:0    
 行动改变城市
 
最近,韩先生遇到了一件烦心事:前段时间买了一辆二手车,没多久就坏了两次。更让他烦恼的是,在指定的汽修店和车主发生争执,看他怎么了。
 
详细戳视频
 
今年6月,韩先生托朋友从深圳买了一辆二手成功电动面包车。7月10日,这辆电动面包车出现电池故障。
 
韩先生告诉记者,刚修好没几天,7月29日,车又出现了电瓶故障。
 
 
 
车修好了,韩先生应该高兴才对,但这又给他带来了新的麻烦。
 
 
 
韩先生认为,维修者在更换汽车电瓶时,应该提前告知。他不知道发生了这么高的费用,也不认可。第一次修车,更换三块电池,只要500元。第二次更换四块电池要4000元。为什么差别这么大?
 
经过几轮谈判,双方始终没有达成一致。让韩先生没想到的是,当他再次给店家打电话时,对方的回复更让他吃惊。
 
对于两次维修,韩先生也认可车已保修,但他始终认为,第二次更换四块电池时,修理者没有通知他,是在他不知情的情况下完成的。
 
韩先生的车过保修期了吗?二次维修时维修方有没有告诉韩先生?这件事应该怎么解决?带着这些问题,记者随韩先生来到兴义市新能源汽车修理厂,见到了这里的负责人。
 
该店负责人表示,韩先生的车再次维修时其实已经过了保修期。第一次,只花了500元。是店家先帮韩先生申请了保修,但没批下来。同时修理厂表示,韩先生已经通过报警等其他方式解决了。
 
韩先生说,第二次更换电池时维修方没有接到通知,维修方也给出了解释。
 
 
后来记者了解到,修理厂在第二次维修时确实与厂家进行了沟通,并告知厂家更换4块电池。双方都不肯退让,矛盾暂时陷入僵局。记者与当事人韩先生的亲属以及店家反复沟通后,双方最终达成协议,韩先生支付3000元将车开走。

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