在给各大互联网公司戴上“紧箍咒”后，欧盟日前似乎又盯上了手机厂商。
近日有报道称，欧盟委员会公布的新提案草案对在欧盟市场销售的智能手机和平板电脑在售后维护、软件更新和能效方面提出了更高的标准。要求设备制造商生产至少15种不同的零部件，产品维护用的备件至少应保持5年，电池在500次完整充放电循环后应保持83%的容量。此外，设备必须贴有能效标识，标识内容包括预期电池寿命、耐摔性等其他主要特性。
除了硬件方面的要求，欧盟对软件层面的要求更加严格。规定设备制造商在产品退市后应继续提供至少3年的功能更新和5年的安全更新。
显然，欧盟改变现状的做法引起了苹果、三星等一批设备制造商的不满，他们认为这一提议“不切实际”。但欧盟态度坚决，称“如果这些产品不符合其可持续性要求，将被强制退出市场。”
作为这一轮信息产业革命中的“慢一步”地区，欧盟的互联网、消费电子等新兴科技产业发展远远落后于中国和美国。目前欧盟除了Spotify之外几乎没有互联网公司，手机厂商更是默默无闻。所以，无论是保护本土产业还是保护消费者利益，欧盟对外国科技公司的打击都是显而易见的。而现在，如果要求手机厂商提供五年备件和五年安全更新，显然后者的成本会飙升。
目前手机厂商提供的产品保修通常为一年，少数厂商甚至将18个月甚至24个月的保修宣传为用户福利。这意味着，在大多数情况下，只要产品的故障率处于行业平均水平，手机厂商通常只为其产品准备24个月的维修备件。手机厂商做出这个决定的理论依据是，在疫情发生前，消费者的平均更换周期是18个月左右，也就是前者希望达到的效果，也就是消费者开始更换手机时，为这些机型准备的备件刚好用完。
然而遗憾的是，在手机厂商寄希望于的5G换代潮失败后，前所未有的激烈市场竞争迫使他们不得不重拾“机海战术”。现在各大手机厂商的策略已经从几年前专注于几款主力机型，转变为扩大产品线/SKU，加快产品迭代周期，小步缩短产品生命周期。这种策略的目的自然是为了避免库存压力。当每款车型的备货规模比以前更保守时，维修用的备件自然会更少。
为什么近两年手机厂商逐渐开始推出「以旧换新维修」的服务？其实备件数量少的时候，还不如直接更换新的来满足用户的需求。
不过欧盟的这种做法可以说是打到了手机厂商的七寸。五年备件无疑对厂商战略部门对市场趋势的掌控能力和精算能力有更高的要求。以现在消费电子行业的迭代速度，五年前，也就是2017年的元器件已经差不多被淘汰了，再利用的可能性也丧失了。很显然，如果要满足欧盟对15种不同零部件的要求，且零部件数量能维持5年，手机厂商的成本必然会大幅上升。
虽然硬件要求已经让手机厂商很不舒服，但是新的软件规定可能更加致命。需要注意的是，与iOS不同，Android设备受限于生态碎片化，系统和安全更新通常只能维持发布后2年左右。甚至谷歌目前也只为Pixel系列机型提供3年的系统更新。
更不用说，提供上市以来的3年功能更新和5年安全更新，需要大大增加手机厂商软件运维团队的工作量。欧盟提出的要求，实际上是从手机退市之日开始计算的，这在目前整个行业是史无前例的。即使按照目前一款旗舰机型一年左右的实际销售周期，也相当于一家手机厂商如果要向欧盟国家销售旗舰机，软件团队需要为其提供至少六年的维修服务。
虽然欧盟提高了手机维修和软件更新的标准，但目的与之前强制推行USB Type-C接口如出一辙，即延长电子产品的使用寿命，最大限度减少电子垃圾，但最终可能以意想不到的方式实现。欧盟新规必然导致手机厂商在当地销售产品的成本增加。为了转嫁成本，消费者会立刻感受到产品价格的上涨，上一层楼就让已经是世界上最贵的手机价格。
这还不是全部。随着软硬件维护成本的增加，手机厂商自然只会面向欧盟市场，推出自己在其他地区已经得到认可的热门机型，这将导致消费者实际可以选择的手机产品越来越少，剥夺了消费者的选择权。从某种意义上说，手机制造商抗议欧盟新规将扼杀创新是正确的。
而且值得一提的是，并不是所有的手机厂商都会在这个新政策下受伤，但苹果可能毫发无损。毕竟他们的iPhone和iPad产品线都比较单一，iOS也一直提供较长的更新周期。比如发布了9年的iPhone 5S，刚刚更新了iOS 12.5.6正式版。再加上苹果对设备电池的要求恰好是完成500次充电循环后需要保持至少80%的原始容量。