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不过，让阿辉意外的是，小米7将成为自己的“绝版”小米手机，“一方面，小米手机的价格越来越高，但最重要的是，高价未能提供更好的产品体验。”
阿辉补充说，比如作为全球首款搭载骁龙888芯片的小米11，就经常被网友批评发热、卡顿、WIFI烧毁等问题。同样搭载这颗芯片的荣耀Magic3Pro、三星GalaxyZFlip35G、vivoX60Pro、华为P50等，在手感和流畅度上都不逊于小米，甚至部分产品的系统更流畅。
同样“走火入魔”的是在北京担任产品经理的大林。
被小米极致性价比所吸引的大林，高考后以2999元买了一部小米6。“他身边的一些朋友都是忠实的米粉，他用的米2是同价位最好的。”在朋友的影响下，大林还购买了一台RedmiK30。
然而，从红米K30开始，大林发现手机的使用并不顺畅。除了机身发热外，还经常无缘无故死机重启。
大林进一步表示，他最初认为质量问题是由于购买了非高端机型。
“今年我又买了一款高端的小米12X，但是用了不到3个月，不仅打开app卡住，关机重启也出现这种情况。”与小米相比，iPhone的系统在稳定性和流畅度上明显要好很多。即使是3年前买的iPhone，现在使用时也不太可能出现上述情况。
从学校到职场，从小米系列到红米系列，无法为大林提供“舒适”的小米手机也被大林彻底“抛弃”。
同样被小米不稳定的质量“劝阻”的，还有00后的璐璐。
璐璐说，小米带着她从高中到大学的青春记忆，所以每当有新品上市，她都会毫不犹豫地购买。我考虑过GalaxyS21，但相比之下，小米配置最全，其他同价位只能有线充电，屏幕分辨率1080P，但小米手机不仅支持无线充电，还拥有分辨率为2K120Hz。”
然而今年3月，在花费近6000元购买小米11至尊纪念版，使用不到2个月后，手机横竖屏切换频繁卡顿，然后突然超级快充失败的。但最让璐璐无奈的是，即使修好了，手机还是有很多问题。“有一次我刚打开微信，wifi就烧坏了；出去玩的时候，拍视频不到5分钟就显示手机过热……另外，我也经常无故关机，不能扫描健康码。”
直到露露发现，同价位5000-6000元的华为Mate40，即使玩1小时也不会发热、卡死。“另外，像素更高，拍照效果也好很多。”种种因素之下，喜欢拍照打游戏的璐璐，转投了华为。
02
小米手机“自助”
显然，小米手机和雷军都感应到了“米粉”的离开。为了拯救“失控”的米粉，雷军频频拿小米手机。
剥离红米业务，将小米手机推向高端是其主要战略之一。
2020年2月13日，被誉为“小米十年之作”的小米10发布。发布会上，雷军表示，“高端手机一直是小米的梦想，小米10是小米第一款高端手机。”
之后，小米数码旗舰系列继续向高端迈进。继小米11之后，仅在2021年3月，小米就推出了小米11Pro和小米11Ultra。其中，小米11Ultra是小米首款5000元产品。2021年12月，小米将推出小米12系列，包括三款产品：12X/12/12Pro。
虽然小米手机在产品性能和硬件配置上确实有了升级，但包括小米11在内的多款产品也都搭载了全球首发的骁龙芯片。
不过，对于致力高端的小米，知名金融策略专家王权表示，高端品牌需要深厚的技术支持。目前小米芯片尚未研发，供应链和核心技术存在短板。强调硬件优势的小米，缺的还是技术实力。
全国并购联盟信用管理委员会专家安光勇直言，小米的优势不在于技术层面，而在于综合性价比。小米几乎从未推出过自主研发领先技术的手机，这让小米在产品定价上处于劣势。
除了高端直板手机，折叠屏手机也是小米做的一个机器不能放弃的市场。
2021年3月30日，雷军在“2021春季新品发布会”上正式发布了自己的首款折叠屏手机小米MIXFOLD。对于这一举动，智物科技创始人明述良直言，在高端手机市场，小米很难与苹果和华为的直板智能手机相提并论，这可能是原因之一。小米推出了折叠机。首先，在高端手机市场实现错位竞争。”
来源/视觉中国
虽然小米没有在财报中透露小米MIXFOLD的销量，但小米MIXFOLD系列的发布无疑帮助小米继三星、华为之后进入了“有前途”的折叠屏赛道。
据IDC相关报道，2022年上半年，中国折叠屏产品出货量突破110万台，同比增长70%。对此，电子行业资深产品经理贝贝表示，直板机现在是手机市场的主流机型，折叠机型造就了差异化的外观。
“折叠屏手机的单价普遍比较贵，目标人群也是85后、90后等消费能力较高的人群。这一代人使用的第一款手机或者翻盖手机，折叠屏幕会在某种意义上唤起他们的‘童年’。回忆’。”贝贝进一步分析。
显然，进入高端手机市场的小米，正着力丰富手机产品结构，触达更丰富的消费群体。
此外，手机行业资深观察员陈玲告诉燃点网，手机涨价后，米粉们对购买体验的要求也会提高。显然，以网购起家的小米需要拓展线下场景，优化米粉。购买经验。
正如陈玲所说，线下门店的疯狂发展是小米“拯救”小米手机销量的又一策略。
官方数据显示，截至2021年底，小米在中国大陆拥有超过10200家线下门店，较2020年底增加约7000家。
值得注意的是，从门店位置来看，小米线下门店主要分为两类。一是商场门店，主要用于品牌展示，带动高端机销售。二是面向县镇的下沉门店。这些门店已经成为小米手机销量的主要来源。
去年底，小米集团副总裁卢伟冰也曾表示，“县城有小米之家”，“开1万家线下门店”。陈玲补充说，目前小米已经基本覆盖了全国60%的县域市场。
不过，随着门店数量的增加，销售压力似乎也落在了线下门店的“肩膀”上。9月27日，冉继元来到北京某购物中心的小米家。售货员小陈告诉冉吉源，开的店铺比较多，小米对店铺的销售速度有更高的要求。“一般来说，一批手机会在7天内售罄，如果卖得太久，就会打上红色警告。”
小陈进一步表示，在过去的一年里，他的门店附近又开了三家线下门店。“本来因为大环境的影响，店里的客流量有所下降，现在被分流后，感觉更难卖了，尤其是高端机。”
在库存压力下，价格“跳水”可能成为小米出清库存的主要方式之一。
以小米12系列为例，作为2022年度旗舰机，产品首发之初的首发价为3699元起。然而，今年“618”前夕，整个系都破了，甚至一度跌至2000元左右。
小米高端系列的价格“大跳水”，也让很多以露露为代表的米粉“心碎”。
“小米11Ultra作为小米去年发布的一款热门高端手机，售价高达6999元，但今年4月降价1500元，仅售3999元，感觉就像'被小米背叛了。”露露无奈的说道。.