慧亚网：疫情已经持续一年，这对经销商的店面运营能力提出了较高的要求，对此，贵企是如何帮助经销商实现持续盈利的？ 从哪些方面让门店实现“差异化营销”？
伊莎莱
夏董：国内疫情防控措施到位，社会经济逐步恢复常态化。然而，这场突发的、重大的、持续的灾害已经在某种程度上使很多品牌商家都回归到同一个起跑线，需要比以往投入更多、更强的经营支撑点。
伊莎莱主要通过以下方面的强化和差异化优势打造，持续增强经销商经营伊莎莱和绎尚巴伦品牌的信心和能力，使众多经销商在疫情的冲击下依然保持持续盈利：
（1）在新的市场形势下加强对经销商的培训赋能和互动交流，灌输智慧新零售、渠道合作、市场开拓的新思维、新模式，坚定品牌经销信心；
（2）持续提升品牌竞争要素的质量，与行业其它品牌进一步拉开距离，使经销商店面营销突显差异化对比优势；
（3）从服务硬件、体系和服务标准建设着手，创新实施“平台实时服务、卓越精细服务”项目，全面提升门店和终端服务效率和质量。
伊莎莱
慧亚网：近期集成软装的市场备受关注，这一动态会给品牌和门店带来哪些影响？贵企对此又做了哪些布局？
夏董：伊莎莱是业内最早一批实施软装关联品类集成输出战略的品牌企业。目前，我司已经沉淀成熟、高效，并体现伊莎莱优势的紧密关联品类的运营模式。当行业还处于“集成模式”的摸索阶段时，我们已经向“美学聚合战略”延伸，率先将品类“集成”推向新的高度——“聚合”。
以窗帘、墙布和背景墙为核心，适配其它个性化空间软饰，并以设计为导向，打造“墙面软饰聚合系统方案”，是伊莎莱企业持续、全面推行“美学产品、美学店面、美学方案”的品牌美学主张的具体表现。我们坚信，在美学和数字化战略的推动下，面对这场已经来临、声势浩大的软饰品类集成市场竞争，伊莎莱企业依然会引领行业发展、成为标杆。
伊莎莱
慧亚网：2020年市场发生了很多变化，2021年也将迎来全新的发展，您认为品牌和经销商的未来还要重点关注什么方式？
夏董：市场变化长期存在，是机遇也是挑战。时代前行，科技日新月异地改变企业经营和人们的生活。年轻一代就业者和消费者，在思想意识、生活方式、职业态度和消费习惯上呈现出极大的差异。整体经济、产业和行业发展阵痛调整、迭代前行。
因此，在未来持续的一段时间，伊莎莱企业全体员工和经销商需要以承前启后的“软着陆方式”对品牌经营进行规划部署；以“长尾效应”为切入点，规避红海竞争，坚持在细分市场的蓝色海洋中捕获机会；以“数字化”经营为驱动，紧跟伊莎莱企业“数字智慧门店”建设的步伐，加入科技创新的新零售建设阵营。