据用户称，试图从任何CarPlay应用中播放音乐的操作都会导致系统崩溃，但当他们在旧版iPhone上尝试时，却能正常工作。解除配对并重新配对手机，关机和开机多次，重置立体声/显示屏，尝试新的电缆，都不会有改善，用户只能在车机的沉默中很不习惯地开车。
其他用户报告说，这个问题在有线和无线形式下都持续存在，活跃的音乐应用程序，如Spotify必须停留在屏幕上才可以运作，如果用户切换到另一个应用程序，媒体内容将停止播放。
沮丧的用户也在Twitter上表达了他们的抱怨，要求苹果支持部门提供解决方案，但却被转到苹果支持部门的文章中，对修正这个问题没有什么帮助。在苹果支持部门缺乏指导的情况下，用户发现禁用EQ或均衡器，特别是确保在Apple Music设置中关闭"深夜"开关，可以解决这个问题，而也有人发现重置iPhone的所有网络设置也有帮助。
MacRumors的一位读者称，苹果支持部门告诉他们，这是一个普遍的问题，可能会在即将到来的更新中得到修补。CarPlay问题又拉长了iOS 15初始版本中越来越多的错误清单，包括可能导致用户的照片从库中删除的严重错误，触摸屏问题，以及存储、Apple Music和小工具问题。