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因为长假前，浙江交通集团中碳科技有限公司提前部署，对各服务区的自营充电桩进行了检查和技术改造。
首先，工作人员观察充电桩指示灯颜色、配电箱指示灯状态、充电枪是否损坏或变形；根据充电桩内部是否有烧焦味，散热风扇内部是否有异响判断用电隐患；使用万用表检查每个充电桩的功能，用红外测温仪检查设备主板、模块、铜牌等部位的温度，对充电桩进行全面体检。同时，还联系中国电信加强服务区通信信号，确保充电桩正常运行。
充电桩的充电环境也很重要。为此，中碳公司与服务区携手帮助维护充电桩和充电站的环境卫生，增设固定检查点，对急停按钮和充电枪进行检查和复位。如有车主对充电桩不熟悉，服务区工作人员将协助车主现场充电；如果充电车排成一列，现场也会有工作人员引导有序，确保服务区充电站24小时优质服务，新能源车主可随时充电.
为避免长假排队期间充电站突发故障，中碳科技多管齐下，确保充电站问题第一时间得到解决。采用智能充电站管理平台和远程视频监控系统进行在线监控，每天至少进行3次视频巡查。第二;建立同级、设备商、服务区、电信企业四级收费服务保障应急微信群，确保线上服务指令高效传达，线下保障快速到位，提升技术服务保障能力。