匠心铸就梦想,技能赢得未来。
七年来,Flash平台不断帮助维修工匠搭建一个可以让他们发光的舞台,让最好的维修技能展现出真正的价值。Flash每年创造数千个工作岗位,已帮助超过10000名维修工程师获得灵活的工作岗位和就业机会,使他们走上完整健康的职业发展道路。
2019年,闪修侠还受邀参与信息通信网络终端维护员标准起草和资质认证,成为行业内首家拥有国家智能终端维护员资质认证的认证单位。
其实手机维修的难度不亚于纳米级的维修技术。除了前沿、专业的修复解决方案,还注重优秀的维护体验,可见Flash工程师的优秀水平。而闪侠的每一位工程师,始终遵循“千人千面”的服务标准,为用户提供上门服务,这是闪侠对服务水平和质量把控的第一关。
闪修工程师队伍中有很多来自传统维护的熟练工程师和没有维护经验的入门级工程师。闪修工程师会有针对性的岗前培训,经过技术验证三步考核才能正式上岗。通过这种有针对性的对员工的技术和管理培训,将为每位员工的职业发展提供有力的帮助。
克服困难,为客户多做一件事。
修霞工程师“铁军”曾被人民日报、央视、中国经营报等多家媒体报道。除此之外,修霞还在纽约时代广场的纳斯达克屏幕上展示了优秀青年工程师的照片,向世界展示了中国工程师的朝气。
对于Flash工程师来说,迎风睡觉早已成为习惯,凌晨工作早已司空见惯。无论是受疫情影响,烈日考验,还是暴风雨天气,Flash工程师都急用户所急,第一时间去用户办公室解决用户的问题。
苏州的工程师陈继才负责的区域广,订单密度低。每一个订单都是从20公里的距离开始,但他从来没有放弃过任何一个维修订单,哪怕只是一台取送机。一个用户曾经因为手机屏幕爆炸给他打电话。用户反复确认,希望尽快进行现场维修,但此时已是凌晨1点,现场路况复杂。秀秀侠苏州分站了解到用户的实际情况后,考虑到客户的心情,负责人带着工程师到现场维修。秀霞的上门服务,再次创造了用户的感动,赢得了用户的口碑!
秀夏不成为市场的野蛮种植者,只为客户提供满意的口碑和优秀的服务体验。除了夯实专业维修基础,在共享经济的驱动下,现场工程师在服务中也为客户多做一件事,省时高效,为客户创造更多价值。