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“中国欧莱雅”迎来命运大考

   日期:2022-02-07     浏览:0    评论:0    
核心提示:很难想象,中国互联网美妆第一品牌完美日记会在如此短的时间内经历资本市场的大起大落。回顾2020年11月上市首日,完美日记母公司
 很难想象,中国互联网美妆第一品牌——完美日记会在如此短的时间内经历资本市场的大起大落。

回顾2020年11月上市首日,完美日记母公司逸仙电商股价大涨75.24%,市值高达122.45亿美元,风头一时无俩。作为国内第一家上市的美妆品牌公司,逸仙电商试图通过基础设施与孵化能力打造一个多品牌的美妆集团,颇有颠覆行业的气势。

作为逸仙电商的第二大股东,高瓴资本的张磊曾鼓励创始人黄锦峰,“中国一定有机会诞生新的欧莱雅”。逸仙电商也被市场寄望成为“中国欧莱雅”。

但在2021年2月股价攀升至25.47美元/股的高点之后,逸仙电商的股价开启了一路狂跌模式。截至美东时间2022年2月4日休市,逸仙电商的股价仅剩1.55美元/股,较最高点跌去了90%还多。市值也仅剩9.79亿美元。

逸仙电商股价表现(自上市至今)

众所周知,美国资本市场向来对于新经济业态、新商业模式有着更多的耐心和包容,愿意接受短期的亏损而谋求更高的回报。因而其对逸仙电商投下的罕见“看空票”更具有特殊意义。

对于新国货品牌,对于“中国欧莱雅”的故事,资本的态度为何发生变化?

完美日记靠烧钱换增长的模式已经遇到了瓶颈——花钱买流量的做法边际回报在下降,完美日记却出于对营收增长的渴求无法摆脱,仍然需要进行投入。

另一边,品牌的建设则是一个相当长期的过程。在品牌势能不足的情况下,无论是用户复购还是高端化,短时间内都难有起色。在此背景下,资本选择用脚投票,暂时逃离。

资本市场的“冷遇”不仅针对完美日记,也同时为众多国货美妆品牌们敲响了警钟。明明是一个坐拥全国消费能力最强群体的万亿级大市场,为何遭遇如此困境?行业的星星之火究竟在哪儿,何时可以重回燎原之势?

01、不能停止的负循环

在发展达到一定阶段后,完美日记这种烧钱换增长的模式逐渐遇到了瓶颈。

复盘完美日记的崛起,离不开其强大的营销能力。

根据招股书,完美日记在所有主要社交平台上大规模使用KOL(意见领袖),与包括李佳琦、薇娅在内的近15000个不同知名度的KOL有合作,其中800多个拥有超过100万的关注者。深度合作的KOL资源被视为其核心竞争力之一。

基于流量投放,完美日记形成了一套被称为“1990”的KOL投放原则——1%头部KOL+9%腰部KOL+90%素人博主。

这种营销模式带动了完美日记规模的快速爆发,其营业收入从2018年的6亿元人民币扩张至2020年的52亿元人民币。“完美日记”品牌诞生不过3年时间,其母公司逸仙电商迅速在美股上市,创下了惊人的速度。

当然,惊人的速度对应的投入也是惊人的。2018年至2020年,逸仙电商在销售及营销上的花费分别是3.09亿元、12.51亿元、34.12亿元,最高比例已占到总营收的65.2%。

但在发展达到一定阶段后,完美日记这种烧钱换增长的模式逐渐遇到瓶颈。

在完美日记成功的激励之下,其流量打法逐渐被同行所模仿。花西子、Colorkey、HFP等新玩家都开始与KOL密切合作,它们都想实现如黄锦峰所说的“让品牌成长速度更快一些”。

这导致流量成本越来越高,反过来又会侵蚀掉品牌的利润。流行市场研究平台PARKLU的信息显示,2018至2020年,中腰部KOL和头部KOL的价格平均涨幅超过18%,而在美妆等细分领域的涨幅又高于平均水平。

即使是逸仙电商,在当今的流量成本之下,也很难再复制出一个完美日记。

时尚消费品品牌孵化平台OIB.CHINA吴志刚曾在一次分享中说道,如果关注一个品牌从0到1,你会发现基本上所有的品牌都赌对了一个渠道。而完美日记实现从0到1的过程,借助的就是小红书的早期流量便宜的红利。

如今小红书创立已有10年时间,早期红利已经基本消失,流量越来越贵。相应的,品牌投放的回报率也会随之下降。36氪的报道显示,在2017年到2018年完美日记于小红书平台的KOL投放ROI(投资回报)值达到最高,之后逐渐走低。

但即便如此,迫于增长压力的逸仙电商仍然不能停止KOL投放。

艾媒咨询CEO张毅在接受媒体采访时表示,假设完美日记第一季度不做营销,那么第二季度的收入大概会是第一季度减少至少25%;如果第二季度继续不做营销,第三季度的收入就会砍掉50%以上,“大概会以平方的n次方加速收入的减少。”

这就使得完美日记陷入到一个怪圈:如果减少营销投放,收入很可能会下降,如果不减少投放,则高昂的流量成本会造成亏损,甚至可能陷入越烧钱越亏的负循环中。

02、DTC模式,尚未跑通

逸仙电商的DTC模式并未形成高效的营销和产品创新闭环。

回顾逸仙电商上市时的高光,很难把它与当下“越投放越亏损”的窘境结合到一起。

彼时,逸仙电商“引以为豪”的是一种数字驱动型的DTC(Directto Customer)的商业模式。通过KOL的社交营销,完美日记可以在线上直接触达消费者个体,并能够及时地收集品牌目标受众的行为与偏好(即将公域流量转化为私域流量),从而形成一个高效的营销和产品创新闭环。

利用在原有品牌上锻造出来的基础设施与孵化能力,逸仙电商理论上就可以打造一个多品类的美妆集团,而资本市场也一度愿意为这个愿景买单。

但随后逸仙电商交出的成绩单却让投资者大跌眼镜——DTC模式理论上可以让完美日记更懂消费者喜好,推出更受欢迎、复购率更高的产品,但实际的复购率却不尽人意。

海豚社在花了3个月研究了100个完美日记的社群后指出:逸仙电商的私域社群并没有将重点放在经营灯塔用户和收集需求、改进产品上,而是将其作为了一个出货渠道,甚至是尾货处理平台。

也就是说,这套DTC模式并未形成高效的营销和产品创新闭环,或者说仍然在建设当中。逸仙电商的增长还是要依赖不断地烧钱推广,且不得不面对投入回报下降的结果。

2021年前三季度,逸仙电商的销售及市场营销费用支出高达29.27亿元,同比增长了43.9%,但营收仅同比增长了31.8%。尤其是第三季度,其营收仅同比增长了6%。IT之家 2 月 7 日消息,微软推出集成在 Microsoft Teams 中的员工工作体验平台 Viva 已经一年了,该公司刚刚分享了该服务背后的一些新数字。


微软现在说,Viva 现在有 1000 万月活跃用户。微软表示,在这 1000 万月度活跃用户中,包括 1000 名付费客户。这些人来自 Blum、Nationwide、Old Mutual、PayPal、REI 和联合利华等集团。而且,这些客户发送了超过 900 万个赞,每月有 480 亿个焦点小时被预订。

在一年的时间里,微软甚至从埃森哲 / Avanade、安永、毕马威、普华永道和塔塔咨询服务等公司招募了 200 多个 Viva 合作伙伴解决方案。但是,Viva 的未来是什么?在今天的公告中,微软详细说明了它正在与 linkedIn 紧密合作,将 linkedIn Learning 和 Glint 整合到 Viva 中。

去年 2 月份,微软正式发布 Viva 工作平台,旨在帮助企业进行远程工作。Viva 平台共分为四个模块:连接、见解、话题、学习。


连接模块就是常规的内部通信,员工可以在该模块中与其他同事一起远程交流办公。它还包含一个仪表盘,上面显示公司新闻、联系人、社区内容等等。


见解模块用于统计员工数据,管理人员可以从该模块收集员工的工作数据,对员工的生产力进行分析。微软也表示,该模块将尊重员工隐私,某些数据只能员工个人查看。

学习模块用来进行内部培训,管理人员可以在其中放置培训材料、课程和其他内容以供员工学习。


话题模块则可以视为公司内部的百科,它使用 AI 来组织内容,并且自动在主题卡片中显示文档、视频以及相关人员。


 
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